Preguntas Frecuentes

Algunas

Preguntas de nuestros clientes:

  1. ¿Cómo se crea un documento?
    1. Selecciona desde nuestro catálogo el tipo de documento que necesites.
    2. Nuestras instrucciones paso a paso te apoyarán para la elaboración de tu documento, si en el momento no lo puedes terminar, no te preocupes, lo puedes guardar y continuar más adelante.
    3. Realiza el pago del documento con nuestras plataformas de pago de seguro.
    4. Recibirás en tu correo el documento en formato Word.
  2. ¿Qué sucede si comienzo a elaborar un documento y no lo termino?

    No te preocupes, puedes guardar los avances de tu documento, te enviaremos una liga por correo para que continúes en el momento que lo requieras.

  3. ¿Dónde son válidos los documentos legales que ofrecen?
    Todos nuestros documentos legales son válidos en México.
  4. En caso de requerir un contrato muy específico o asesoría a la medida ¿ustedes me pueden ayudar?
    Si, nuestro equipo legal te brindarán el apoyo y asesoría a la medida que requieras.
  5. ¿Quién elabora los documentos?
    Todos nuestros documentos son elaborados por nuestro equipo legal, quien además de aportar toda su experiencia y conocimiento, constantemente los actualiza. Además son revisados por notarios públicos y jueces.
  6. ¿La forma de pago es segura?
    Si, gracias a nuestros partners de pago seguro, todas las transacciones están protegidas y son confiables, además cuentas con distintas formas de pago para tu comodidad.
  7. ¿Emiten factura?

    Si, una vez que hayas realizado el pago correspondiente, debes ir a la sección descarga tu factura, ingresar tus datos fiscales y la factura será enviada a tu correo.

    Si tienes algún problema para descargar la factura, envíanos un correo a carlos.otero@mundolegal.mx

  8. ¿La información introducida es confidencial?
    Toda la información generada está protegida y cumple con la Ley y Reglamentos en la materia, para mayor información consulta nuestro aviso de privacidad.
  9. ¿Cuánto tiempo se mantiene la información en su plataforma?
    La información se mantiene en nuestra plataforma por un periodo de 5 años.
  10. ¿Cómo puedo saber si su sitio es confiable?
    Nuestro sitio se encuentra protegido, dado que se encuentra en un hosting seguro HTTPS mediante Certificado (Secure Socket Layer, SSL). Protocolo web que encripta la conexión entre nuestras bases de datos y su información, así -por ejemplo- sus datos personales y pagos a la plataforma viajan protegidos. Además mediante nuestro sistema de respaldo automático y periódico evitamos pérdidas de información.

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